سياسة الاسترجاع والاستبدال


 AzoulShop يشمل الإرجاع والاستبدال جميع منتجات

جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الاسترجاع و الاستبدال بدون استثناء  وفق الشروط و الاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة 

يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج  بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله او فتحه ابدا 

طلب الاسترجاع يتم خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام ولن يقبل أى طلب بعد انتهاء المده

يرجى الاتصال وطلب الارجاع او الاستبدال الي خدمة العملاء

في حالة طلب الاسترجاع او الاستبدال المرجوا تصوير المنتج وإرساله على الواتساب وتحديد المدينة والعنوان  و رقم الطلب

يتم استبدال المنتج بواحد ثاني مجانا في حالة كان لمنتج عطلان او به عطب صناعي او لا يشتغل وفق المتفق عليه في اعلان المنتج و صفحة المنتج

يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملا  في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا او بالاعلان الخاص بنا و لسنا مسؤولين عن اي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة العرض المنتج

. يتم استرجاع المبلغ و يخصم منه 30 بالمئة او قيمة لا تقل عن 30 درهم اذا كان العميل لا يريد المنتج و ليس به اي عيب و لا اي مشكل يذكر

استرجاع المبالغ يتم عبر تحويل القيمة المالية الي حساب البنكي الخاص بالعميل بعد ارساله لنا عبر الواتساب